Suporte de TI remoto para empresas e servidores monitorados 24h
Cuidamos dos usuários, dos servidores e da rede da sua empresa, com atendimento remoto de nível 1 a 3. Você foca no negócio e a TI funciona.
- 10 anos
- de operação contínua
- N1–N3
- níveis de suporte remoto
- 24h
- monitoramento de servidores
Suporte remoto: níveis 1, 2 e 3
| N1 | Dúvidas do dia a dia |
|---|---|
| N2 | Configuração de dispositivos e e-mail |
| N3 | Manutenção preventiva e servidores |
Servidores Windows e Linux
- Monitoramento 24h
- Manutenção preventiva e atualizações
- Relatórios do que está ocorrendo
Para quem é
Para empresas de qualquer porte e segmento, de escritórios a indústrias.
Escritórios e pequenas empresas
Sem equipe de TI própria? Temos um time para resolver o dia a dia dos usuários e manter servidores, e-mail e rede funcionando.
Empresas com TI interna
Reforço para servidores, manutenção preventiva e rotinas que consomem tempo da sua equipe.
Indústrias e operações críticas
Experiência com ambientes de missão crítica, onde TI e automação precisam andar juntas e o sistema não pode parar.
O que está incluído
Combinamos o escopo de acordo com o tamanho e a necessidade da sua empresa.
Suporte a usuários
Dúvidas do dia a dia, configuração de computadores e dispositivos, configuração de e-mail e manutenção preventiva do sistema operacional.
Servidores Windows e Linux
Administração, monitoramento 24h, atualizações, manutenção preventiva e relatórios.
Rede, segurança e acesso remoto
Configuração de rede, firewall e VPN para que a equipe acesse o que precisa com segurança.
Hospedagem, sites e e-mail
Hospedagem, suporte e manutenção de sites, e-mails e aplicações.
Bancos de dados
Apoio na administração de bancos relacionais e NoSQL usados pelos seus sistemas.
Como começamos
Conversa e levantamento
Você conta como é o ambiente: usuários, servidores, sistemas e principais dores.
Proposta com escopo claro
Definimos o que será atendido, em quais níveis e como será o acompanhamento.
Operação e relatórios
Passamos a cuidar do dia a dia e informamos o que foi feito e o que merece atenção.
O que nossos clientes pensam sobre nós
“Excelência em atendimento. Profissionais íntegros e capacitados a resolver e desenvolver qualquer projeto.”
“Great solution at competitive prices, with high quality professional, attentive and providing solutions as requested.”
“Excelente! Bom serviço e confiança. Parabéns ao serviço prestado e ao serviço do sistema trólebus.”
Perguntas frequentes
Vocês atendem escritórios e empresas pequenas?
Sim. Atendemos desde escritórios sem equipe de TI até empresas com TI interna que precisam de reforço em servidores, rede e manutenção preventiva.
O atendimento é remoto?
Sim, o suporte é remoto, nos níveis 1 a 3. Se o seu caso exigir algo no local, converse com a gente para avaliarmos.
Vocês cuidam de servidores Windows e Linux?
Sim. Monitoramos 24h, fazemos manutenção preventiva e atualizações e enviamos relatórios sobre o que está acontecendo.
Monitoramento 24h significa atendimento 24h?
O monitoramento dos servidores é contínuo. As condições de atendimento fora do horário comercial são combinadas na proposta, de acordo com a sua necessidade.
Como funciona a contratação?
Depende do número de usuários, de servidores e do escopo. Envie um resumo do seu ambiente pelo WhatsApp e retornamos com uma proposta.
Quer uma proposta de suporte para a sua empresa?
Outras soluções da Junji Sistemas
MicroSCADA
Supervisório SCADA e equipamento para monitoramento e controle remoto
Central de monitoramento (NOC)
Monitoramento 24h de servidores, redes e sistemas SCADA, com alertas e atuação remota.
Automação e integração de sistemas
Integramos equipamentos, sistemas legados e software sob medida, do levantamento à manutenção.
Hospedagem e desenvolvimento web
Hospedagem de sites, e-mail e aplicações e desenvolvimento de sites e sistemas web sob medida.